Bilmek için ölçmek, gelişmek için bilgi sahibi olmak anlamına gelir. Hizmetlerimizi günlük olarak kendi sistemimizle ölçüyoruz. Müşterinin taleplerine uygun olarak ölçümler yapmamıza ek olarak, kendi belirlediğimiz 5 kilit performans göstergesi bulunmaktadır. Bu göstergeler, kalite ve verimlilik gibi önemli alanları içermektedir